Audiologiska klinikens hörseltekniska mottagning USÖ

Boka servicetid

Servicebesök kan bokas om du:

• upplever försämring av ljudet i din hörapparat
• hörapparaten är helt tyst eller är trasig
• vill byta slang på öroninsatsen
• har problem med att hörapparaten skaver eller tjuter
• har problem med hantering av din hörapparat och/eller övriga hörhjälpmedel

Observera att du inte kan boka servicebesök för att göra hörselprov

• Vid behov av tolk kontakta oss efter slutförd bokning via 1177.se
• Om du har tappat bort din hörapparat fyll i anmälan om borttappad hörapparat.
• Vid problem med uppkoppling till mobiltelefon eller app hänvisar vi till hörapparatsleverantören. Följ länk för respektive leverantör Phonak, Widex, GN Resound, Signia eller välj allmän anvisning om du inte vet vilken hörapparat du har.  
• Vid problem med CI kontakta CI-koordinator på tel 019-6021579 eller via sms 072-7221579
• Har du hjälpmedel från en annan region? Kontakta oss på 019-602 14 48 eller skriv ett meddelande här på 1177.se
• Du får ingen kallelse på tiden, du kan se din tid i "Bokade tider" här på 1177.se.

Avboka eller omboka servicetid

• Här kan du se, av- eller omboka dina bokade tider Audiologiska klinikens hörseltekniska mottagning.
• Om du inte kommer på ditt besök och inte heller avbokar i tid så får du betala en uteblivandeavgift. Här kan du läsa vilka tidsintervall som gäller för avbokning och uteblivandeavgift.

Kontakta oss

• Här kan du lämna ett meddelande till oss på Hörseltekniska mottagningen USÖ.
• Inloggningen är personlig. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person eller där du agerar som ombud. Om du är under 13 år kan även dina vårdnadshavare läsa och sköta ärenden åt dig.
• Ditt meddelande kommer att läsas av en medicinsk vårdadministratör som lämnar det vidare till den vårdgivare du söker.
• Om meddelandet är av väsentlig betydelse för fortsatt vård och behandling kommer det att dokumenteras i din patientjournal.

Av/omboka tid

• Här kan du skriva ett meddelande för att av- eller omboka en redan bokad tid på mottagningen.
• Om du inte kommer på ditt besök och inte heller avbokar i tid så får du betala en uteblivandeavgift. Här kan du läsa vilka tidsintervall som gäller för avbokning och uteblivandeavgift."  
• Du får bekräftelse på avbokningen via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Vid önskemål om ny tid skickar vi en kallelse hem.
• Ditt meddelande kommer att läsas av en medicinsk vårdadministratör.
• Om tiden för besök inte passar dig är vi tacksamma om du lämnar återbud snarast möjligt.
• Inloggningen är personlig. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person eller där du agerar som ombud. Om du är under 13 år kan även dina vårdnadshavare läsa och sköta ärenden åt dig.

Anmälan av borttappad hörapparat

• Här kan du skicka in en anmälan om borttappad hörapparat. Din anmälan kommer att handläggas av ansvarig audionom som bedömer vidare åtgärd. 
• Kontrollera att du fyllt i ditt mobilnummer och e-postadress i dina inställningar. 
• Inloggningen är personlig. Du kan bara utföra ärenden som gäller din egen person eller som ombud för ditt barn upp till 13 år. 
• Barn (0-20år) behöver inte fylla i denna blankett. Anmäl borttappad hörapparat via formuläret kontakta oss.