2021-09-07 Akutkliniken
Published: 2021-12-15 14:54
Patient som kontaktar 1177 Vårdguiden på telefon på grund av bortfallssymtom. Sjuksköterska råder patienten att ta sig till akutmottagning, istället för att tillkalla ambulans. När patienten kommer till akutmottagning blir hen för lågt prioriterad och handläggningen försämrar möjligheten till att ge särskild vård vid misstänkt stroke.
Internutredning
Internutredningar visar behov av att förtydliga rutiner vid 1177 avseende strokesymtom och hänvisning till ambulans, samt tydlig prioritering vid ankomst till akutmottagning, även om patienten inte anländer i ambulans.
Inspektionen för vård och omsorg (IVO) granskar
Som ett led i Region Örebro läns patientsäkerhetsarbete anmäls händelsen enligt Lex Maria.
Kontakt
Verksamhetschef
Daniel Gustafsson
Verksamhetschef 1177
Anders Swenson
Chefläkare specialiserad vård
Kristian Thörn
Växeln
Did the content help you?
If you would like to send some feedback, you may do that
Thank you for your feedback!
Last updated: Wednesday, December 15, 2021